Kontakt
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Ein Haus, kurze Wege. Sie schreiben, wir antworten persönlich.
Kontaktformular
Schreiben Sie uns
Ein Formular, kein Umweg. Wir melden uns in der Regel noch am selben Werktag, bei Reservierungen deutlich schneller.
Wege
An wen Sie sich wenden
- Reservierung und BuchungEinzelfahrt, Stundenbuchung, Tagesbuchung oder Ausflugstag. In der Buchungsstrecke sehen Sie den Festpreis sofort.
- GeschäftskundenRahmenvereinbarungen für Unternehmen und Hotels, wiederkehrende Fahrten, Roadshows und Delegationen. Wir melden uns mit einer festen Ansprechperson.
- Public AffairsPolitische Besuche, Protokoll und Delegationen über die eigene Kontaktstelle.
- BewerbungenChauffeurinnen und Chauffeure mit Personenbeförderungsschein, Disposition und Concierge. Wir antworten auf jede Bewerbung persönlich.
- PressePresseanfragen, Zitate und Hintergrundgespräche über den Kontaktweg mit dem Hinweis Presse.
- Hinweise und BeschwerdenÜber den Kontaktweg mit dem Betreff Hinweis. Wir bestätigen den Eingang und bearbeiten Hinweise vertraulich.
Direkt
Erreichbarkeit
Telefonisch erreichen Sie uns direkt, ohne Weiterleitung. Schriftlich gilt: eine Adresse für Fahrten, eine für alles andere.
- Telefon
- +49 151 70523280
- Reservierung
- reservations@xceed-concierge.com
- Allgemeine Anfragen
- connect@xceed-concierge.com, für Leistungsumfang, Rahmenvereinbarungen, Presse, Partner und Bewerbungen
- Anschrift
- Businesscenter Humboldtpark, Max-Planck-Straße 4, 85609 Aschheim bei München
- Antwort
- Auf allgemeine Anfragen in der Regel noch am selben Werktag
- Kurzfristige Fahrten
- Ab drei Stunden Vorlauf, alles darunter klären wir im Gespräch
- Sprachen
- Deutsch, Englisch und Arabisch
- Besuch
- Nach Vereinbarung, Besucherparkplätze vor Ort
Gut zu wissen
Bewerbungen und Diskretion
Für Anfragen steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung. Pflichtangaben sind nur Anliegen, Name, E-Mail und Ihre Nachricht.
Bewerbungen
Bewerbungen nehmen wir von Chauffeurinnen und Chauffeuren mit Personenbeförderungsschein entgegen, ebenso für Disposition und Concierge. Erfahrung im gehobenen Segment ist willkommen, Diskretion und Auftreten sind Bedingung. Wählen Sie im Formular das Anliegen Bewerbung oder schreiben Sie an connect@xceed-concierge.com.
Diskretion
Anfragen bleiben im Haus. Wir geben keine Daten an Dritte weiter, die nicht an der Leistung beteiligt sind, und sprechen über Fahrgäste grundsätzlich nicht. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen
Fragen zum Kontakt
Wie schnell erhalte ich eine Buchungsbestätigung?
Wenn Datum, Strecke und Anlass feststehen, ist die Buchungsstrecke der kürzeste Weg. Die Bestätigung kommt in der Regel innerhalb einer Stunde.
Kann ich eine Fahrt für heute buchen?
Kurzfristige Fahrten sind ab drei Stunden Vorlauf möglich. Für Termine am selben Tag ist der Anruf schneller als die Buchungsstrecke.
An welche Adresse schreibe ich als Unternehmen?
Für Rahmenvereinbarungen und wiederkehrende Fahrten an connect@xceed-concierge.com. Wir melden uns mit einer festen Ansprechperson.
Wie melde ich einen Vorfall oder eine Beschwerde?
Über den Kontaktweg mit dem Betreff Hinweis. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung und eine Antwort, die Bearbeitung ist vertraulich.
In welcher Sprache kann ich schreiben?
Wir korrespondieren und fahren in Deutsch, Englisch und Arabisch. Die gewünschte Sprache im Fahrzeug legen Sie in der Buchungsstrecke fest, wir setzen den Chauffeur entsprechend ein.
Kann ich Sie in Aschheim besuchen?
Ja, nach Vereinbarung im Businesscenter Humboldtpark. Für Rahmenvereinbarungen kommen wir auch gern zu Ihnen.